Ruilen

Wil je een ontvangen product ruilen? Stuur dan een mail naar [email protected] of kom langs in de winkel en we helpen je graag verder.

Retourneren - webshop aankoop

Ben je niet tevreden met een ontvangen artikel? Dan heb je het recht een artikel binnen 14 dagen na aflevering te retourneren of terug te brengen naar onze winkel in Den Bosch.

De retourzending dient aan de volgende punten te voldoen:

• Een volledig ingevuld retourformulier moet bijgesloten zijn (deze kun je opvragen door een mail te sturen naar [email protected])
• Het artikel is compleet, niet gebruikt / gedragen, of beschadigd
• De originele kaartjes en labels zijn nog bevestigd aan het artikel
• De artikelen moeten in de originele verpakking zitten
• Het artikel is niet gewassen of gedragen

Bovenstaande geldt niet voor 'SALE' artikelen, deze mogen niet retour.

Je mag je retour vervolgens op eigen kosten sturen naar:

Depot 33

Nikadel 24

1796 BP De Koog

Wanneer je alle artikelen uit je order retour stuurt en wij het geretourneerde pakket in goede staat hebben ontvangen storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 dagen terug op je rekening. Let op: dit geldt alleen als je je gehele bestelling terugstuurt. Als je 2 artikelen bestelt en er 1 houdt en 1 terugstuurt, dan ontvang je de gemaakte bezorgkosten niet retour.

Koop je een item online en maak je daarbij gebruik van een tegoedbon en wil je dit item daarna retourneren? Dan ontvang je een tegoedbon van ons retour.

Retourneren - Instagram aankoop

Heb je een bestelling geplaatst via Instagram? Dan gelden dezelfde voorwaarden als voor webshop aankopen.

Retourneren - Winkel aankoop

Mocht je items willen retourneren die je in de winkel hebt gekocht dan ontvang je een tegoedbon. Deze is zowel in de winkel als online in te leveren.

Bij vragen kun je ons tijdens werkdagen bereiken tussen 10.00-17.00 op 06 12208629.